İşbu sözleşme, sitemizdeki hizmetlerden faydalanabilmeniz ve ürünlerimizi satın alabilmeniz için gerekli kuralları içermektedir. Sipariş vererek, kullanıcı sözleşmesini okuduğunuzu, hükümlerini kabul ettiğinizi ve onayladığınızı beyan etmiş oluyorsunuz.

MADDE 1- TARAFLAR

1.1- Satıcı: www.dkarekultur.com  – D Kare Kültür Sanat Organizasyon San. Ve Tic. Ltd. Şti. –Uncubozköy Mah. 5527 Sok.  No:17/ 5  Yunusemre / Manisa

1.2- Alıcı: Satıcı’nın web sitesi kanalı ile ürün satın alan tüzel ya da gerçek kişi

MADDE 2- SÖZLEŞME KONUSU ve HİZMET

İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı’ya ait e-ticaret hizmeti üzerinden ticaret yapılması (ürün satın alma ve ödeme) esnasında verilen hizmetin, işleyişine dair tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vb. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

Satıcı, hazırlamış olduğu E-ticaret sistemi ile yapılan alışveriş işleminde tüm tüketici haklarının kazanılması ve ürün sonrası hizmette kanun gereklerine göre tüketicinin desteklenmesini kabul eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ VE GEÇERLİLİK

İşbu sözleşme Alıcı’nın www.dkarekultur.com  internet adresli web sitesinden herhangi bir ürünü aldığında, Alıcı’ya onay alındığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

4.1- Satıcı, sözleşme konusu ürünün, ödemesi yapıldığından itibaren, yasal 7 iş günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı’ya ürünü teslimini sağlamakla mükelleftir. Herhangi bir nedenle, 3 iş günü içerisinde, ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı hizmetin verilmesi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.2- Ürün şikâyetleri ve ilgili talepler info@dkarekultur.com hesabına iletilmelidir. Satıcı bünyesindeki satış destek ekibi, mesai saatleri içinde gelen istek, talep ve iade bilgilerini ürünün garanti koşulları içerisinde cevaplayacaktır. Sorunlu ürünler için değişim ya da iade prosedüründeki sorumluluklarını yerine getirecektir.

4.3- Ödemeler www.dkarekultur.com  aracılığı ile anlaşmalı bankanın hazırladığı Kredi Kartı Satış Sistemi (taksitsiz) ya da banka EFT/havale ile Türk Lirası olarak yapılır. Döviz ile yapılan ödemeler Merkez Bankası efektif satış kurundan Türk Lirası’na çevrilir.

4.4- Temerrüt kendiliğinden süre bitiminde oluşmuş olacaktır.

4.5- Alıcı bilgilerini Bilgilerim menüsü üzerinden değiştirebilir şifresi ve şahsi bilgileri ile ilgili tüm sorumlulukları kabul etmiş sayılır. Şifre çalınmışsa Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde şifresi ile yapılacak tüm ürün sipariş ve ödeme bilgilerinin doğruluğunu kabul ederek yasal sorumluluklarını yüklenmiş sayılır.

4.6- Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, Alıcı’ya aittir. Alıcı, teslim almadığı mal/hizmetin ayıbını 7 iş gününde info@dkarekultur.com adresine yazılı olarak bildirmediği takdirde Satıcı’nın Alıcı’ya karşı ayıp için tekeffül borcu kalmaz. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir. Alıcı, kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (Üç) gün içinde Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri Alıcı’ya aittir.

4.7- Ürün bedeli için ödeme yapılıncaya kadar, hizmeti başlatmama/durdurma hakkı Satıcı`ya aittir.

4.8- Alıcı’nın satış işlemi sırasında belirtmiş olduğu e-posta ve/veya teslimat adresi, tebligat adresi olarak kabul edilir.

4.9- Satıcı’nın Alıcı’ya sunduğu hizmette, Türk Telekom hatlarında, uydu, haberleşme ve ağ sistemlerinde olabilecek arızalardan dolayı sisteminin kesintiye uğramasından, kargo şirketinin sorumsuz davranışlarından doğabilecek zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz, doğacak zararlar için Alıcı hak, tazminat talep edemez.

4.10- VPOS: Banka VPOS İşlemleri tamamen Alıcı’ya aittir. Sanal post kaynaklı problemlerden Satıcı sorumlu değildir.

4.11- İşbu sözleşme, Alıcı’nın sipariş göndermesi için ödeme anında sözleşmeyi okuduğu kabul edilerek yürürlüğe girer ve Alıcı sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 5- ÜRÜN ÖZELLİKLERİ VE GARANTİ

5.1- Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.dkarekultur.com  adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.

5.2- Ürünlere ait garanti süresi ve kullanım şartları ürünlerin üstünde ve www.dkarekultur.com  web sitesinde ilgili sayfalarda mevcuttur.

MADDE 6- CAYMA HAKKI/SATIŞ İPTALİ

Cayma Hakkı ve İade Koşulları, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenlenmektedir. Tüketici Koruma Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca, tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma haklarını kullanabilirler. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde ürünü satın aldığı Satıcı’ya, info@dkarekultur.com  adresine yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekir.

Ürünün iade edilebilmesi için, tahrip edilmemiş, paketi zarar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir durum söz konusuysa, üründe zarar, yıpranma ya da eksiklik olması halinde ve/veya ürün açılmış veya kullanılmışsa, Alıcı cayma/iptal hakkını kullanamaz. Ürün iade koşullarına uygun olmalıdır; aksi takdirde iade işlemi gerçekleştirilemez. İade şartlarını dikkate alarak, ürünlerinizi güvenli bir şekilde iade edebilirsiniz.” Cayma/iptal hakkı kullanılması halinde, Alıcı’ya verilen ürünün paketi ile birlikte, Satıcı’ya iade faturası ya da faturanın aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir veya talebi üzerine yenisi ile değiştirilir. Fatura aslı gönderilmezse Alıcı’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.

Ayıplı mal nedeni ile iade edilen durumlar hariç, mal teslimat bedeli Satıcı tarafından karşılanmaz.

MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, İZMİR Mahkemeleri yetkilidir.