Ürün Teslimat Süresi

www.dkarekultur.com ‘dan yapacağınız alışveriş lojistik partnerimiz Yurtiçi Kargo güvencesiyle hızla kapınıza ulaşacaktır. Siparişinizin onayına müteakip aynı gün veya en geç 3 gün içerisinde kargo şirketine teslim edilmektedir. Kargo şirketinden yaşanabilecek bir aksilik, olumsuz iklim koşulları veya mücbir bir sebep olmadıkça, teslimat süresi 1-3 iş günüdür. 

Siparişlerinizin faturasını kargo yetkilisinden almayı unutmayınız.

Kargo durumu

Siparişinizin onaylanmasından ardından, kargonun durumu hakkında bilgilendirme SMS/ e-posta yolu ile yapılmaktadır. Verilen sipariş numarası ile de kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

İPTAL VE İADE KOŞULLARI – CAYMA HAKKI

Cayma Hakkı ve İade Koşulları, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenlenmektedir. Tüketici Koruma Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca, tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma haklarını kullanabilirler.

Siparişinizi iade etmek istiyorsanız, lütfen info@dkarekultur.com  adresine e-posta göndererek, sipariş numaranızı, iade talebinizi bildiriniz.  Satın almış olduğunuz ürünlerin iade edilebilmesi için açılmamış, hasar görmemiş, orijinal kutu ve/veya ambalaj ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade işlemlerinde ürün ücreti iade edilir ancak kargo ücreti iade edilmemektedir. İade kargo ücreti sadece ayıplı ürünler için geçerlidir.

İade etmek istediğiniz ürünün faturası vergi mükellefi olan bir ticari işletmeye kesilmişse, iade işlemi için alıcı tarafından bir iade faturası düzenlenmelidir. Ürünü, düzenlenen bu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo ücreti hariç tutularak (yalnızca ürün birim fiyatı + KDV) düzenlenmelidir. Faturada, iade amacıyla düzenlendiği açıkça belirtilmelidir.